某某卖家收到货拒绝退款申请怎么办说影响二次

海盐房产律师 2025-04-15
卖家拒绝退款需协商,如不成可申请仲裁。依据《仲裁法》,需先与卖家达成仲裁协议,再向仲裁机构申请。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼。
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卖家拒退款,应对如下:1. 尝试与卖家协商,说明情况,要求合理退款。2. 若协商无果,向淘宝平台投诉,并提供购买凭证等证据。3. 若投诉未解决,根据《仲裁法》准备仲裁材料,向仲裁机构申请仲裁,以维护自身权益。
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处理此问题常见方式为协商、投诉或仲裁。若卖家态度友好,首选协商;若协商无果,可向淘宝平台投诉;若仍无法解决,则考虑根据《仲裁法》申请仲裁。
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